إليك حقيقة غير ممتعة: من الواضح أن ترك حساب Ubisoft غير نشط لفترة طويلة يعرضه لخطر الحذف الدائم. لذلك إذا كان لديك حساب Ubisoft ولا يمكنك تذكر آخر مرة استخدمته فيها ، فقم بتسجيل الدخول الآن قبل أن تضطر إلى توديع مكتبة ألعاب الفيديو الخاصة بك.
أكدت شركة Ubisoft ، الناشر وراء Assassin’s Creed و Far Cry وسلسلة أخرى ، أنها ستعلق مؤقتًا الحسابات المرتبطة بواجهة متجرها الرقمية التي تعتبرها “غير نشطة” بعد لقطة شاشة لرسالة بريد إلكتروني لدعم Ubisoft تقول إن الكثير قد انتشر هذا الأسبوع. حساب تويتر يركز على القرصنة ومكافحة الحقوق الرقمية تضمين التغريدة نشر البريد الإلكتروني التحذيري الذي تلقوه لإبلاغهم بأن حسابهم قد تم تعليقه وسيتم إغلاقه نهائيًا إذا لم يتم الوصول إليه في غضون 30 يومًا. نص الرسالة:
“لقد لاحظنا أنك لم تستخدم حساب Ubisoft المرتبط بـ [redacted email address]. لقد قمنا بتعليق حسابك غير النشط في Ubisoft مؤقتًا وسنغلقه نهائيًا في غضون 30 يومًا وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا. “ثم يوفر دعم Ubisoft رابطًا يمكن للمستخدمين النقر فوقه لإلغاء الإغلاق.
إنها سياسة سارية المفعول منذ عام 2021 على الأقل، لكن العديد من المستخدمين (بمن فيهم أنا) لم يكونوا على دراية بذلك قبل هذا الأسبوع. فكرة أن Ubisoft يمكنها تعليق حسابك ، مما يجعل جميع ألعابك المشتراة غير قابلة للوصول ، لمجرد عدم استخدامها ، جعلت المعلقين يخدشون رؤوسهم. بعد كل شيء ، هذا ليس شيئًا يجب أن تقلق بشأنه أفضل الألعاب على Steam أو واجهات متاجر ألعاب فيديو أخرى. تساءل الكثيرون عما إذا كان هذا يمكن أن يكون في الواقع نوعًا من خدعة التصيد الاحتيالي. لكن حساب الدعم الذي تم التحقق منه من Ubisoft أكد أنها كانت الصفقة الحقيقية ردًا على التغريدة بعد بضعة أيام.
مرحبًا يا من هناك. أردنا فقط أن نتناغم مع أنه يمكنك تجنب إغلاق الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في غضون 30 يومًا (منذ استلام البريد الإلكتروني المصور) وتحديد رابط إلغاء إغلاق الحساب الموجود في البريد الإلكتروني. نحن بالتأكيد لا نريدك أن تفقد الوصول إلى …20 يوليو 2023
كتب دعم Ubisoft: “أردنا فقط أن نتناغم مع أنه يمكنك تجنب إغلاق الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في غضون 30 يومًا (منذ استلام البريد الإلكتروني المصور) وتحديد رابط إلغاء إغلاق الحساب الموجود في البريد الإلكتروني”. “نحن بالتأكيد لا نريدك أن تفقد الوصول إلى ألعابك أو حسابك ، لذا إذا واجهت أي صعوبات في تسجيل الدخول ، فيرجى إنشاء حالة دعم معنا.”
وفق صفحة دعم على موقع Ubisoft على الويب، لا تغلق الشركة الحسابات إلا إذا كانت لديها “أسباب قوية” للاعتقاد بأن الحساب المعني سيظل غير مستخدم. يمضي ليقول إنه قد يتم أيضًا إغلاق الحسابات غير النشطة طويلة الأجل لتوفير مساحة في قواعد بيانات Ubisoft. ومع ذلك ، في حالات نادرة ، قد يغلق على الفور الحسابات غير النشطة “للامتثال لتشريعات حماية البيانات المحلية.”
ترتبط صفحة الدعم بصفحة أخرى تتعلق بإغلاق حساب Ubisoft الخاص بك طواعية. يبدو أن الخطوات هي نفسها – يتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا يحذره من أن أمامه 30 يومًا لاستعادة حسابه المعلق قبل حذفه نهائيًا. والأهم من ذلك كله ، أنه لا يبدو أن هناك طريقة لعكس العملية ؛ بمجرد إغلاق حسابك ، يبدو أنه ذهب إلى الأبد.
يقول Ubisoft: “نظرًا لأننا لن نتمكن من استرداد الحساب بمجرد إغلاقه ، فإننا نوصي بشدة بتقديم الطلب فقط إذا كنت متأكدًا تمامًا من رغبتك في إغلاق حسابك”.
في السابق ، استشهدت Ubisoft بتشريعات مثل اللوائح العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، والتي تحكم كيفية معالجة البيانات الشخصية للأفراد في الاتحاد الأوروبي ونقلها ، لهذه السياسة. على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أن عمالقة ألعاب الفيديو الآخرين مثل Blizzard و Steam و Epic Games لا يحذفون الحسابات غير النشطة منذ فترة طويلة والمرتبطة بواجهات المحلات الخاصة بهم. يوبيسوفت اتفاقية شروط الخدمة الدولية تنص على أنها ستبلغ الحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من ستة أشهر بشأن الإنهاء المحتمل. ما إذا كان هذا الجدول الزمني ينطبق على عملاء الولايات المتحدة لا يزال غير واضح.
ادعى دعم Ubisoft في العديد من الردود على Twitter أنه لن يحذف الحسابات تلقائيًا بعد ستة أشهر من عدم النشاط ، لذلك قد يكون في طور التراجع عن سياسته استجابةً لجميع ردود الفعل العكسية. بغض النظر ، حان الوقت لإزالة الغبار عن حساب Ubisoft الخاص بك فقط لتكون آمنًا.
أفضل عروض Assassin’s Creed Valhalla اليوم
